1. Compromisso com a Privacidade

A Pense Flores respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

• Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF);

• Endereço de entrega e faturamento;

• Informações comerciais necessárias para análise e liberação de cadastro;

• Dados de navegação (cookies, IP, tipo de dispositivo).

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento de pedidos e entregas;

• Cadastro e relacionamento comercial;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Comunicação com o cliente;

• Melhoria da experiência do usuário no site.

4. Compartilhamento de Dados

A Pense Flores poderá compartilhar dados apenas quando necessário com:

• Transportadoras e meios de pagamento;

• Prestadores de serviços essenciais à operação;

• Autoridades legais, mediante obrigação legal.

Não comercializamos dados pessoais.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou alterações indevidas.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso, correção ou atualização;

• Exclusão de dados, quando aplicável;

• Revogação do consentimento.

As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais da Pense Flores.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e desempenho do site. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar a experiência de uso.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada no site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato pelos canais oficiais da Pense Flores.